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春运首日，高速志愿者系列暖心便民措施让司乘们的回家路格外温馨。14日一早众乐乐老夫子入口，在G25杭宁高速太湖服务区内，现场志愿者开展“春运送福·带爱回家”活动，提前为返乡司乘准备了新春对联、姜茶、简易地图等众乐乐老夫子入口，送上新春祝福。“每年春运我们都会通过这种方式为返乡司乘人员送上新春祝福。”浙江交通集团杭宁高速太湖服务区经理张启宏介绍。

为更好满足民众出行，春运开始之前，浙江交通集团嘉兴服务区配备60个充电桩及80把充电枪，并将移动充电机器人数量增至10台，完成快充口的升级，充电效率提升5倍。同时，安排专人引导司乘人员在充电高峰时段进行短时补电众乐乐老夫子入口，实现随充随走，有效缩短了排队等待时间。此外，该服务区还利用智慧服务区管理系统，针对入口排队缓行、广场通道车辆违停、加油排队等问题进行灵活调控预警。

春运期间，浙江台州仙居南站发送的旅客中，中老年旅客较多，对电子客票“刷脸”进站、自动售取票等自动化旅服设备比较陌生。为此，金温铁道公司仙居南站充分发挥“铁小跑”志愿服务队作用，重点帮助老年人查询车票信息、搬运行李、指引站台，同时要求客运员增加巡视频次，用暖心服务保障广大旅客平安、有序、温馨出行。